31.03.2019      185      3
 

Как завершить зависшую программу, которая не отвечает


Каждый может столкнуться с таким неприятным событием, как зависшая программа на компьютере или ноутбуке. При этом рядом с ее названием появляется надпись: «Программа не отвечает», само окно утилиты покрывается серой дымкой, а наведенный на него указатель мышки превращается в бегающий кружок.

Программа Word не отвечает

Это описаны основные признаки, по которым можно определить, что программа действительно зависла. Если же вы вставили текст, а он не появился сразу, хотите ее закрыть, а она не закрывается, то здесь проблема может быть в другом – устаревших комплектующих самого компьютера.

Предположим, у вас установлена планка оперативной памяти на 2 ГБ и вы запускаете сразу Photoshop, Corel Draw и Camtasia. Таким утилитам нужно много ресурсов, а у вас их нет. Поэтому и можете столкнуться, что одна из них или будет долго обрабатывать ваше действие, или вообще зависнет.

Давайте в этой статье и разберемся, что делать во втором случае, и как закрыть зависшую программу принудительно. Рассмотрим способы, которые подойдут для Windows XP, 7-ки и 10-ки, что делать, если не получается зайти в Диспетчер задач, и какую стороннюю утилиту можно использовать.

Предложенные варианты решения системой

Еще статья на подобную тему: как закрыть зависшую программу

Что делать в первую очередь

Начнем с перечисления того, что делать не нужно:

  1. Нельзя нервничать и бить по компьютеру.
  2. Не выдергивайте ПК из розетки.
  3. Не нажимайте сразу кнопку Reset. Это делается только в крайнем случае, поскольку данные открытых приложений не сохранятся, могут повредиться системные файлы и зависшая утилита в дальнейшем может просто не работать, страдают комплектующие компьютера.

Какие шаги наоборот следует предпринять:

  1. Определить, действительно ли она зависла (по каким признакам, описано в первом абзаце статьи).
  2. Подождать немного (5 минут), может все-таки проблема со скоростью обработки данных.
  3. Использовать сочетания клавиш, которые помогут закрыть активное окно:

Ecs
Ctrl + W
Alt + F4

С помощью ярлыка на Панели задач

Если на горячие клавиши утилита не реагирует, пробуйте использовать ярлык на Панели задач. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню «Закрыть окно».

Ярлык на Панели задач

Через Диспетчер задач

Завершить программу принудительно можно в «Диспетчере задач». Этот способ срабатывает практически всегда. Рассмотрим, как закрыть не отвечающую программу в Windows 10.

Окно Диспетчера задач и зависшие программы

Для начала, открываем окно «Диспетчера задач», используя комбинацию Ctrl+Shift+ESC. На вкладке «Процессы» найдите раздел «Приложения» и в нем свою программку. Выделите ее и нажмите на кнопку внизу «Снять задачу».

Раздел «Приложения»

Если это не помогло, то пролистайте немного вниз до раздела «Фоновые процессы». Найдите соответствующий зависшей утилите процесс, выделите его и нажмите «Снять задачу».

Завершение фонового процесса

Если у вас установлена Windows XP или 7-ка, тогда запускаем «Диспетчер задач» комбинациями Ctrl+Alt+Delete или Ctrl+Shift+ESC, соответственно. Во вкладке «Приложения» находим нужное и снимаем задачу.

Диспетчер задач в Windows 7

Если это не помогло, нажмите по приложению правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Перейти к процессу». Откроется одноименная вкладка, в которой выделенный процесс необходимо «Завершить…».

Соответствующий приложению процесс

Через командную строку

Бывает и так, что завершать зависшую утилиту приходится без Диспетчера задач. В этом случае воспользуемся командной строкой.

Как вызвать консоль Windows
Командная строка в Windows 7
Запуск командной строки от имени администратора в Windows 8
Как открыть командную строку в Windows 10

В «десятке» для ее вызова нужно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать «Командная строка (администратор)» из дополнительного меню.

Открытие командной строки в Windows 10

Нам потребуется команда TASKKILL. Чтобы подробнее про нее прочитать, напечатайте: TASKKILL /?

Подробная информация о команде

Если со справки вы ничего не поняли, не беда. Вводите дальше такую команду:

TASKKILL /F /IM Имя_процесса /T

И жмите «Enter». В примере «Имя_процесса»FSViewer.exe.

Успешное выполнение командыДолжна появиться строка с сообщением, что «Процесс завершен успешно». После этого зависшая утилита закроется.

Успешное завершение команды

 

Вариант, который поможет запустить командную строку в любой версии Windows – это через окно «Выполнить». Нажимайте Win+R, вводите в строку cmd и жмите «ОК». Откроется окно консоли.

Открытие консоли через окно Выполнить

Теперь о том, как узнать «Имя_процесса». Для этого кликните правой кнопкой по ярлыку зависшей программы (1). Из выпадающего списка нужно выбрать «Свойства» (2). В открывшемся окне на вкладке «Ярлык» (3) посмотрите на путь, прописанный в строке «Объект» (4). Название исполняемого файла с расширением .exe (5) это и есть «Имя_процесса».

Исполняемый файл приложения

С помощью программы Process Explorer

Закрыть программу, которая не отвечает, можно и с помощью стороннего софта. Для примера, рассмотрим Process Explorer. Скачать ее можно с официального сайта Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/process-explorer. Переходите по ссылке и жмите «Download Process Explorer».

Скачивание программы с официального сайта

Скачается она в папку «Загрузки» (1). Заходим в нее и два раза кликаем по скачанному архиву (2). В нем будет два исполняемых файлика (3): procexp.exe – для 32-х разрядных ОС, procexp64.exe – для 64-х разрядных. Запускайте нужный и в следующем окне соглашайтесь с правилами использования.

Запуск файла приложения

Окно Process Explorer выглядит следующим образом. В столбце «Process» (1) находите зависшее приложение (2) и жмите по нему правой кнопкой мыши. Из контекстного меню выберите «Kill Process» (4).

Завершение программы с помощью Process Explorer

Согласитесь с тем, что хотите завершить приложение, нажав «ОК».

Подтверждение закрытия утилиты

Переключение на новый рабочий стол в Windows 10

Чтобы закрыть не отвечающую программу в Windows 10, можно использовать режим «Представление задач». Для этого или нажмите на соответствующую кнопку на Панели задач (в виде прямоугольника), или воспользуйтесь комбинацией клавиш Win+TAB. Дальше нажмите на кнопку «Создать рабочий стол».

Режим «Представления задач»

Теперь кликайте по только что созданному Рабочему столу.

Создание нового Рабочего стола

Дальше открывайте или «Диспетчер задач», или «Командную строку», и завершайте работу приложения.

Открытие Диспетчера задач

Экстренная перезагрузка ПК

Если вообще ничего из описанного выше не помогло, то завершить зависшую программу можно принудительно. На компьютере сохраните данные во всех других открытых приложениях и нажмите на кнопку Reset. На ноутбуке такой кнопки вы не найдете, но есть кнопочка включения/выключения. Нажмите ее и удерживайте секунд 10. После этого можете включать ПК или ноутбук и пользоваться им, как обычно.

Помните, что такой способ можно применять только в экстренных случаях, поскольку он негативно сказывается на комплектующих компьютера и может впоследствии вызвать проблемы в работе операционной системы.

Вот такими способами можно завершить зависшую программу в Windows XP, 7, 8 или 10. Думаю, ответ на вопрос: «Почему программа не отвечает?», вы также смогли найти.

А также смотрим видео по теме:


1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Об авторе: Олег Каминский

Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации". Создатель портала comp-profi.com. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Обсуждение: 3 комментария
  1. namor:

    В Windows Server 2003 наглухо виснет 1С и програмка передачи сальдо по интернету ("выгружальщик"). Эти 2 процесса не удаляются никак даже TASKKILL, приходиться перезагружать сервер с КНОПКИ !!!! Точнее TASKKILL пишет что процессы успешно завершены, но в Диспетчере они висят, на экране висят и заново не запускаются, соответственно и не работают. Я заметил, что зависанию этих программ предшествует сбой доступа к интернету. Т.е. программа выгружальщик запускает 1С, ломится в инет, его нет и обе виснут. Как можно завершить зависшие программы без перезагрузки сервера ? Спасибо.

    Ответить
  2. Леонид:

    Согласен с автором. Завершить программу при помощи диспетчера задач иногда возможно только во вкладке «Процессы». Нужно только найти, что "убить".

    Ответить
  3. Аноним:

    легче через тот же диспетчер убить процесс

    Ответить

Ваш комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Политика конфиденциальности

Последние комментарии