Пользовались вы себе компьютером или ноутбуком и столкнулись с ситуацией, что не можете зайти в Skype, или не открывается приложение Фотографии, или какое-либо другое. Это может произойти в любой момент и четких причин из-за чего так происходит – нет. Но суть остается одна: стандартные приложения не запускаются совсем или появляется окно утилиты, и она сразу закрывается.
В этой статье я вам покажу, что делать, если не работают приложения в Windows 10. Учтите, что она будет касаться стандартных утилит. Так что данные рекомендации вам не подойдут, если вы установили программу на десятку, а она отказывается запускаться.
На скриншоте ниже вы можете увидеть, что у меня не работает приложение Фотографии в Windows 10. Только хочу открыть с его помощью снимок, появляется окно с ошибкой.
При попытке запустить Видеоредактор, тоже выскакивает ошибка. Некоторые приложения, Skype и Microsoft Store, вообще не получалось запустить.
Я обратила внимание на следующее. Зайдите в «Параметры» и перейдите в раздел «Приложения». Затем открывайте вкладку «Приложения и возможности». Здесь будет показан список всех установленных утилит. Так вот, если у меня не запускается приложение, то соответствующая ему картинка будет выделена серым цветом. Проверьте, может и у вас так.
Лично у меня не запускаются такие приложения Windows 10: Microsoft Store, Microsoft Новости, Skype, Видеоредактор, Камера, Карты, Погода, Средство 3D-просмотра, Тарифные планы и Фотографии. Давайте расскажу, как это можно исправить.
Использование встроенного средства устранения неполадок
Начнем со встроенного средства устранения неполадок. Это самое простое, поскольку нужно его запустить, и оно само может найти и решить проблему. Открывайте окно «Параметры» или комбинацией Win+I, или через «Пуск». Затем переходите в раздел «Обновление и безопасность».
Открывайте вкладку «Устранение неполадок» и из общего списка ищите «Приложения из Магазина Windows». По идее, эта утилита должна помочь, когда не работают приложения из Магазина. Хотя у меня немного другая ситуация (потому что все, скачанное из Магазина, у меня таки запускается), но я решила попробовать ей воспользоваться. Выделяйте её и жмите по кнопке «Запустить».
Дальше начнется обнаружение проблем и нужно просто подождать.
Если что-то будет найдено, то проблема или будет решена автоматически, или вам расскажут, что дальше делать. Если никаких неполадок нет, жмите кнопку «Закрыть…».
Сброс данных для приложения
В новую операционную систему добавили функцию, которая успешно используется на мобильных устройствах. Поэтому теперь, если не запускаются приложения Windows 10, можно просто удалить их данные. Другими словами, вы чистите кэш, и если утилита перестала работать из-за какого-нибудь сбоя, то теперь она должна запуститься.
Заходите в «Параметры» и открывайте раздел «Приложения».
В списке найдите то, что не работает, и выделите его мышкой. Потом жмите кнопку «Дополнительные параметры».
В следующем окне листайте до пункта «Сбросить» и нажимайте кнопку «Сброс».
Вам сообщат, что данные будут удалены. Нужно с этим согласиться – жмите «Сброс» опять.
Теперь заходите в меню «Пуск» и проверяйте, работает ли та утилита, данные которой были сброшены. В качестве примера я взяла Магазин. Если по-прежнему не запускается Магазин приложений Windows 10 (или то, что вы выбрали), попробуйте перезагрузить компьютер.
Запуск приложений из-под другой учетной записи
Создание нового пользователя – это еще один вариант того, что можно сделать, если не открываются приложения в Windows 10.
Для этого создайте новую учетную запись. Подробно об этом написано в статье по ссылке. Если говорить кратко, то зайдите в «Параметры», перейдите в раздел «Учетные записи» и откройте вкладку «Семья и другие пользователи». Дальше нужно добавить другого пользователя, кликнув по полю с плюсиком. Я его создала, к учетной записи Microsoft его не привязывала, дала ему права администратора (6).
Теперь нужно зайти из-под него. Нажмите «Пуск», а потом на значок человечка слева. В списке пользователей кликните по тому, которого только что создали.
У вас надписи: «Вход выполнен» – не будет. Когда вы кликните по кнопке, придется подождать пару минут, пока Windows настроится.
Итак, вы работаете под другим пользователем. Лично у меня, в созданной учетной записи не работала кнопка «Пуск» – меню просто не открывалось. Но найти нужные приложения можно и через «Поиск». Поочередно печатайте в строку поиска названия и запускайте каждую утилиту. Они должны работать.
Теперь нужно вернуться к своей учетной записи. Если работает «Пуск», то нажимайте на человечка, как я показывала выше. Если кнопка не работает, нажмите комбинацию Win+L. После этого должен появиться экран блокировки – вы его видите каждый раз, когда заходите в систему.
На экране блокировки внизу слева нажмите по вашей старой учетной записи.
Затем кликните по кнопке «Войти».
Дальше открывайте меню «Пуск» и наводите курсор на человечка, чтобы убедиться, что вы в нужной учетной записи. Затем запустите проблемные приложения.
Лично мне это способ помог – запустился и Microsoft Store, и Фотографии, и все остальное.
В «Параметрах» приложения тоже стали нормального цвета. Если у вас не так, и часть по-прежнему выделена серым – перезапустите компьютер.
Созданную учетную запись можете удалить: удаление учетной записи в Windows 10. Она больше не нужна, а приложения будут нормально работать и без нее.
Проверка системных файлов
Когда не работают стандартные приложения Windows 10, можете запустить проверку на целостность системных файлов. Для этого откройте командную строку. Нажмите на «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите из списка «Командная строка (администратор)».
Дальше введите команду sfc /scannow. Дождитесь окончания процесса сканирования. Если утилита найдет поврежденные файлы, то может восстановить их.
Затем введите еще одну команду:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
После завершения проверки, перезагрузите компьютер и проверяйте, получается запустить приложения или нет.
Если ничего из вышеприведенного не помогло решить проблему, и у вас по-прежнему не открываются приложения Windows 10 (Магазин Microsoft, Камера, Фотографии и другие), попробуйте воспользоваться еще такими вариантами:
- Установите правильную дату и время на устройстве, а также проверьте, чтобы в параметрах был верно выбран часовой пояс.
- Выполните восстановление системы с контрольной точки. Это получится сделать в том случае, если была ранее включена защита системного диска и контрольные точки создавались вами или автоматически.
- Если вы много всего перепробовали и ничего не помогает, то придется сбросить Windows 10 к заводским настройкам. Установленные программы не сохранятся, но личные файлы затронуты не будут (главное перенесите их с диска С: на другой раздел).
Когда я увидела, что у меня не запускаются приложения в Windows 10, то расстроилась. Причем это были стандартные утилиты, которыми многие пользуются: скайп, фотографии, Microsoft Store. Создание нового пользователя решило мою проблему. Можете поделиться в комментариях, какой способ помог вам!
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
